מדיניות שימוש מקובל

מדיניות שימוש מקובל זו חלה על כל אדם הניגש ל-Pelesim או משתמש בה. היא מהווה חלק מתנאי השימוש. מטרתה להגן על הלקוחות, על מערכות התשלום, על מלאי ה-eSIM, על הספקים, על הרשתות הסלולריות ועל האבטחה והזמינות של השירות.

אסור לכם להשתמש ב-Pelesim כדי:

• להפר חוק או תקנה כלשהם, מקומיים, לאומיים או בינלאומיים.
• לבצע הונאה, תרמית, גניבת זהות, הלבנת הון או שימוש לרעה באמצעי תשלום, או לסייע לביצועם.
• להשתמש באמצעי תשלום גנובים, בזהויות בדויות או בחשבונות לא מורשים.
• לעקוף סנקציות, פיקוח על יצוא, הגבלות גאוגרפיות או דרישות של ספקים.
• להטריד אדם אחר, לאיים עליו, לנצל אותו או לפגוע בו.

• אין לגשת לחשבון או לפרטי eSIM של אדם אחר ללא רשותו.
• אין לשתף, למכור או להעביר פרטי התחברות לחשבון או קודי התחברות.
• אין לבחון, לסרוק או לבדוק את המערכות שלנו לאיתור פרצות אבטחה ללא הרשאה בכתב.
• אין להחדיר תוכנות זדוניות, קוד זדוני, מתקפות אוטומטיות או תעבורה שנועדה לשבש את השירות.
• אין לעקוף אימות, הגבלות קצב (rate limits), בקרות גישה, חיוב, מגבלות שימוש או בדיקות למניעת הונאות.

• אין ליזום ביטולי עסקה בכרטיס (chargebacks) או דרישות החזר שלא בתום לב לאחר שה-eSIM או ההטענה נמסרו או נוצלו.
• אין ליצור חשבונות שוב ושוב או לנטוש תהליכי תשלום כדי לנצל מבצעים, הטבות הפניה או הנחות.
• אין לדרוש עמלת שותפים על רכישות שלכם, לרשום הפניות שמבקר לא בחר לבצע, או לקדם את Pelesim בלי לגלות שאתם מרוויחים מכך. התנהלות שותפים כפופה להסכם תוכנית השותפים של Pelesim.
• אין להשתמש בפרטי אמצעי תשלום אלא אם בעל החשבון הרשה לכם לעשות זאת.
• אין לתמרן נתונים של מדינת חיוב, מס, מטבע, חנות אפליקציות או רכישה כדי להתחמק מחיובים חוקיים.

• אין לגרד (scrape) חבילות, מחירים, זמינות, נתוני לקוחות, נתוני חשבון או ממשקי API פרטיים ללא רשות.
• אין להשתמש בבוטים או בסקריפטים כדי ליצור חשבונות, לשריין מלאי, לבצע הזמנות או להעמיס על נקודות קצה.
• אין לבצע הנדסה לאחור או הידור לאחור (decompile), להעתיק או לנסות לחלץ קוד מקור שאינו פומבי או פרטי גישה של ספקים.
• אין להפריע לתהליך התשלום, לאספקה, לדיווח על צריכה, לתמיכה או לגישה של לקוח אחר.

אינדוקס רגיל על ידי מנועי חיפוש מוכרים, הפועל לפי כללי הסורקים שפרסמנו, אינו אסור לפי סעיף זה.

• אין למכור מחדש, להעניק רישיון משנה, למתג מחדש (white-label) או להפיץ מסחרית חבילות ללא אישור בכתב.
• אין להעביר פרטי התקנה או פרטי הפעלה לאדם שאינו מורשה.
• אין לתמרן ICCID, קוד הפעלה, בקשה לספק, רשומת שימוש, סטטוס חבילה או שיוך של הטענה.
• אין להשתמש בחבילה בניגוד להגבלות היעד, התוקף, המכשיר או הספק שנקבעו לה.
• אין להשתמש בשירות באופן שפוגע בספק eSIM או ברשת סלולרית, או שעוקף אותם.

• אין להפר זכויות יוצרים, סימני מסחר, סודות מסחריים, זכויות לפרטיות או זכויות אחרות.
• אין להתחזות ל-Pelesim, ל-Configo LTD, לספק, לרשת סלולרית או ללקוח אחר.
• אין להשתמש במיתוג, בתכנים או בתיעוד של Pelesim כדי להטעות לקוחות או להפעיל שירות מתחרה.

אנו עשויים לבחון אותות הקשורים לחשבון, לתשלום, להזמנה, למכשיר, לרשת, לספק ולשימוש, במידה הנחוצה באופן סביר כדי למנוע הונאות, להגן על השירות, לבדוק חשד להפרה, לטפל בפניות תמיכה או לעמוד בדין. הניטור יתבצע בהתאם למדיניות הפרטיות שלנו.

בהתאם לאופי ההפרה ולחומרתה, אנו רשאים:

• להוציא אזהרה או לבקש אימות נוסף.
• לחסום עסקה, מבצע, אמצעי תשלום, מכשיר, כתובת IP או חשבון.
• להשעות או להפסיק את הגישה ולבטל מלאי דיגיטלי שלא נוצל, במקום שבו הדין מתיר זאת.
• לשמור ראיות, לפעול להשבת הפסדים, או לדווח על הפעילות לספקים, למעבדי תשלומים, לחנויות אפליקציות, לרגולטורים או לרשויות אכיפת החוק.

אנו רשאים לפעול באופן מיידי כאשר עיכוב עלול לחשוף לקוחות, ספקים, רשתות או את השירות לנזק.

כדי לדווח על חשד לשימוש לרעה, פנו אל info [at] pelesim.com או השתמשו בטופס התמיכה שלנו. ציינו את מספרי ההזמנה הרלוונטיים ופרטים מספיקים כדי שנוכל לבדוק את העניין. מפעילת השירות: Configo LTD d.b.a Pelesim, 16 Helkikei HaOr, Beersheba, Israel.

אנו רשאים לעדכן מדיניות זו כדי להתמודד עם דפוסי שימוש לרעה חדשים, שינויים בשירות, דרישות של ספקים או חובות שבדין. תאריך העדכון יופיע בראש דף זה. המשך השימוש לאחר שעדכון נכנס לתוקף מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.