דילוג לתוכן הראשי
הלוגו של Pelesim

מותקן, אבל אין אינטרנט?

בצעו את הבדיקות לפי הסדר. ברוב המקרים שתי הראשונות פותרות את הבעיה.

הבדיקות לפי הסדר

  1. הגדרות > סלולרי > נתונים סלולריים > Pelesim eSIM

  2. ב-eSIM הזה, לא ב-SIM הראשי.

    הגדרות > סלולרי > Pelesim eSIM > נדידת נתונים

  3. הגדרות > סלולרי > Pelesim eSIM > קול ונתונים > LTE

  4. ראו את לשונית כיסוי של ה-eSIM במסך ה-eSIM שלי.

    הגדרות > סלולרי > Pelesim eSIM > בחירת רשת > כבו את אוטומטי

עדיין לא עובד?

את זה אנחנו צריכים לפתור, זו לא בעיה בהגדרות. שלחו לנו את דגם הטלפון, את המדינה שבה אתם נמצאים ואת שם הרשת שמופיע בשורת המצב.

יצירת קשר עם התמיכהמעבר ל-eSIM שלי