איך לבדוק אם הטלפון פתוח לכל הרשתות לפני שקונים eSIM לחו״ל

התשובה הקצרה

ב-iPhone נכנסים להגדרות > כללי > אודות, וגוללים אל נעילת ספק (Carrier Lock). אם כתוב "אין הגבלות SIM" (No SIM restrictions), הטלפון פתוח. אם מופיע שם של מפעיל, הוא נעול.

ב-Android זה קצת יותר מסובך: צריך לבחור רשת סלולרית ידנית ולראות אם מופיעות ברשימה רשתות נוספות חוץ מזו שלכם.

כדי לבדוק אם הטלפון תומך ב-eSIM, הדרך המהירה ביותר היא לחייג *#06# ולחפש מספר EID. אם הוא מופיע, הטלפון תומך ב-eSIM.

אם הטלפון נעול אפשר לבקש מהמפעיל להסיר את הנעילה, אבל זה יכול לקחת כמה ימים, ויש מפעילים שלא מסכימים לפתוח.

מה זו נעילת מפעיל

נעילת מפעיל היא הגבלה שחברת הסלולר מטילה על המכשיר כדי שיעבוד רק ברשת שלה. זה לא משהו שאפשר לכבות בעצמכם מתוך הטלפון.

מפעילים נועלים בדרך כלל טלפונים שנמכרו בתשלומים, בהנחה במסגרת התחייבות, או מכשירים זולים בתשלום מראש. מכשיר שנקנה ישירות מהיצרן או מחנות קמעונאית כמעט בוודאות פתוח. אם קניתם את הטלפון בחו״ל, למשל אצל מפעיל אמריקאי, או קיבלתם אותו יד שנייה, אל תניחו. בדקו.

בדיקה ב-iPhone

1. פתחו את הגדרות
2. היכנסו אל כללי
3. היכנסו אל אודות
4. חפשו את נעילת ספק (Carrier Lock)

אם כתוב "אין הגבלות SIM", הטלפון יקבל eSIM.

אם מופיע שם של מפעיל, או "SIM נעול" (SIM locked), הוא לא יתחבר לרשת של eSIM עד שהמפעיל יסיר את הנעילה. Apple מסבירה על זה בדף התמיכה על פתיחת iPhone.

בדיקה ב-Android

יש כמה דרכים לבדוק ב-Android, וההגדרות משתנות בין יצרנים.

ב-Samsung זה מופיע בדרך כלל תחת הגדרות > חיבורים > הגדרות חיבור נוספות > מצב נעילת רשת (Network lock status). אם אתם לא מוצאים את מצב נעילת רשת, נסו כך:

1. פתחו את הגדרות והיכנסו אל חיבורים או רשת ואינטרנט.
2. היכנסו אל רשתות סלולריות ואז אל מפעילי רשת (Network operators).
3. כבו את "בחר באופן אוטומטי" (Select automatically) ותנו לטלפון לסרוק.

אם מופיעה רשימה של רשתות שונות להתחבר אליהן, הטלפון פתוח.

אם מופיע רק המפעיל שלכם, הוא כנראה נעול (ודאו שאתם במקום עם קליטה טובה, לא בבדיקה באמצע יער). וגם אם אי אפשר לכבות את הבחירה האוטומטית בכלל, ייתכן שזה סימן לנעילה.

עוד בדיקה שאפשר לעשות

לנסות SIM של מישהו אחר

הכניסו SIM של חבר ממפעיל אחר ובדקו אם הטלפון מתחבר. אבל בהרבה טלפונים חדשים אין בכלל מגירת SIM פיזית, כך שזה אולי לא רלוונטי לכם. למשל, בארה״ב לכל דגמי iPhone מאז iPhone 14 אין מגירת SIM.

להתקשר למפעיל ולשאול

המפעיל שלכם הוא הסמכות היחידה לשאלה אם הוא נעל את הטלפון, והתשובה שלו בחינם.

רוב "בודקי ה-IMEI" ברשת הם ספאם או אתרים שאוספים פרטים ומנסים למכור לכם שירות פתיחה שכנראה לא יעבוד.

האם הטלפון שלכם תומך ב-eSIM?

חייגו *#06# ובדקו אם מופיע מספר EID. אם כן, הטלפון תומך ב-eSIM. אפשר גם לבדוק בהגדרות הטלפון:

iPhone: היכנסו להגדרות > סלולרי ובדקו אם יש כפתור הוספת eSIM. Android: חפשו הוספת eSIM או מנהל SIM תחת הגדרות > חיבורים.

אם לא מצאתם, בדקו את הדגם המדויק של המכשיר (כי גרסה של מפעיל מסוים עלולה להגיע בלי eSIM), וחפשו אותו ברשימת המכשירים התומכים ב-eSIM או ב-GSMArena. זה מהיר יותר מלקרוא דף מפרט.

אם חלק מזה לא מוכר לכם, יש לנו הסבר פשוט על מה זה eSIM.

טלפון פתוח שתומך ב-eSIM לא תמיד מבטיח תמיכה בתדרים של היעד שלכם. אבל בפועל, בטלפונים חדשים זה כמעט אף פעם לא בעיה.

מה קורה אם טועים בזה

טלפון נעול למפעיל עדיין יכול להתקין eSIM, בסריקת קוד QR או בהתקנה בלחיצה אחת. תראו את פרופיל ה-eSIM בהגדרות, והכל ייראה תקין. אבל הנעילה נכנסת לפעולה כשהטלפון מנסה להירשם לרשת זרה, והוא יידחה.

החיבור ייכשל, וזה ייראה כמו eSIM תקול למרות שהוא לא. לכן כדאי להקדיש כמה דקות ולוודא שהכל עובד לפני הטיסה, במקום להיתקע אחרי הנחיתה ולנסות להבין מה קרה. אם אתם כבר בחו״ל וצריכים להתקשר לחברת הסלולר בארץ, אפשר להשתמש ב-CallTuv לשיחות בינלאומיות.

מה עושים אם הטלפון נעול

אי אפשר לעקוף נעילת מפעיל בעצמכם. הדרך היחידה היא לפנות למפעיל הרשת ולבקש שיפתח את המכשיר.

לכל מפעיל מדיניות משלו, ובדרך כלל כדי שיסכים לפתוח:

• המכשיר צריך להיות משולם במלואו.
• החשבון צריך להיות תקין, בלי חובות.
• הקו צריך להיות פעיל לתקופה מינימלית, ארוכה יותר בתשלום מראש מאשר במנוי.
• את הבקשה מגישים דרך דף הפתיחה, האפליקציה או שירות הלקוחות של המפעיל.

זה יכול לקחת כמה ימים, אז אל תשאירו את זה ליום הטיסה. טלפון שנפתח נשאר פתוח, כך שעושים את זה פעם אחת.

שירותי פתיחה בתשלום תוצאות החיפוש מלאות בהצעות לפתוח טלפון תמורת תשלום. המפעיל יעשה את זה בחינם אם אתם עומדים בתנאים, ואף גורם חיצוני לא יכול לשנות את התנאים של המפעיל. בדרך כלל מה שאתם קונים זה מישהו אחר שמגיש בשבילכם את אותה בקשה חינמית.

מה לבדוק לפני הטיסה

שום דבר מזה לא לוקח הרבה זמן, והסדר חשוב:

• ודאו שוב שהטלפון לא נעול למפעיל.
• בדקו את ה-EID כדי לוודא שהטלפון תומך ב-eSIM.
• קנו והתקינו את ה-eSIM בבית על WiFi, לפי המדריך ל-iPhone או המדריך ל-Android.
• ודאו שחבילת ה-eSIM מכסה כל יעד בטיול, לא רק את הראשון.

לגבי התקנה מוקדמת: היא בטוחה רק אם החבילה מתחילה בחיבור הראשון ביעד, כמו החבילות של Pelesim, ולא כל הספקים עובדים כך. חפשו את הפרט הזה בחבילה לפני שקונים, ואפשר לראות אותו בכל דף יעד.